top of page

Vanliga frågor

Hur ofta har ni Sample Sale?

Vi har Sample Sales några gånger per år. Utförsäljningarna kommer ofta i samband med att vi haft fotograferingar eller när smycken varit utlånade till ett samarbete. Det finns normalt sett endast en av varje, så först till kvarn gäller. Prenumerera på våra nyhetsbrev så meddelar vi dig nästa gång det är dags. Du kan anmäla dig till våra nyhetsbrev på sidan för Sample Sale.

Vad är äkta silver?

Silver är ett grundämne vilket innebär att äkta silver helt enkelt består av detta grundämne. 100% rent silver är dock mjukt varför det inte lämpar sig för smyckestillverkning. I smyckessammanhang benämns sterlingsilver som äkta silver, vilket innebär att smycket ska hålla en silverhalt om 925/1000, dvs. 92,5%. Smycken i sterlingsilver stämplas 925. Våra smycken tillverkas alltid i sterlingsilver och är fria från nickel. Våra guldpläterade smycken har en bas i sterlingsilver som sedan pläterats med 18-24 karats guld. 

Har ni clipsörhängen?

Ja, vi har för det mesta ett lite lager med clip-ons-fästen i silver som vi använder för att tillverka clipsörhängen vid förfrågan. Clipsen kan monteras med valfritt hänge såsom kristaller, pärlor och berlocker. Kontakta oss om clipsörhängen önskas så hjälper vi dig gärna. Länk till en färdig modell på clipsörhängen hittar du nedan. Det är samma fäste som används om något annat hänge/berlock med clip-ons önskas.

https://www.tangring925.se/produktsida/najad-pendant-drop-silver-clip-ons

Kan jag bada med smyckena?

Har ditt smycke pärlor, kristaller eller cubic zirconia rekommenderar vi att du alltid tar av smycket innan du duschar eller badar. Pärlorna och kristallerna är känsliga för vatten och kan tappa sin lyster eller lossna om de utsätts för vatten över tid. Se gärna våra skötselråd för tips om hur du tar hand om ditt smycke på bästa sätt.

Jag har hittat ett smycke jag gillar i silver. Kan jag få det i guld istället?

Ja, det går bra :) De allra flesta smycken finns i både silver och guldpläterat silver, men vissa smycken finns endast i silver i webbshoppen. Dessa smycken går normalt sett fint att specialbeställa med plätering i guld. Leveranstiden blir då cirka 4-6 veckor. Kontakta oss gärna så återkommer vi med prisuppgifter och leveranstid, samt sida där du kan beställa.

Är smyckena nickelfria?

Ja, alla våra smycken är nickelfria. Smyckena tillverkas i äkta sterlingsilver, med eller utan plätering i 18-24 karats guld.

Hur lång är leveranstiden?

Vi är stolta över våra snabba leveranstider vilka ofta omnämns i de fina kundomdömen vi får på Trustpilot. Smyckena postas, om inget annat anges på produktsidan, inom 1-3 vardagar. Det gäller även smyckena Design by You. För andra smycken som tillverkas vid beställning är leveranstiden cirka 4-6 veckor.

Vad är kristallpärlor?

Kristallpärlor är artificiella pärlor som har en kärna av kristall. Vårt varumärkeskontrollavtal förbjuder oss att nämna vår tillverkare vid namn, men det är ett anrikt företag känt för sina exklusiva kristallprodukter. Kristallpärlorna håller absolut högsta kvalité och är perfekta replikor av naturliga pärlor. Den unika, patenterade ytbehandlingen ger pärlan en fantastisk lyster och en len, slät yta.

Övriga frågor

Undrar du över något annat? Kontakta oss så återkommer vi till dig inom kort. Kom ihåg att kolla skräpposten, ibland hamnar svaren där.

bottom of page